Envíos, entrega y devoluciones
Ondinet.com un lugar seguro para comprar, por eso del envió nos encargamos nosotros, así de fácil.
Somos un e-commerce eso significa que uno de nuestros medios de venta es en línea. Las compras realizadas a través del sitio web pueden ser enviadas a todo el Estado Plurinacional de Bolivia, o pueden ser recogidas en nuestra ubicación Villa 1 de mayo calle 8 este no 33.
Para la ciudad de Santa Cruz de la Sierra.
Todas las compras que superen el monto de 500 Bs. el envío es gratuito.
Todas las compras menores a 500 Bs. tienen un costo adicional dependiendo la dirección y/o ubicación de envío.
El tiempo de entrega una vez confirmada la orden de compra y pago, es de hasta 24 horas.
Todos los envíos pueden hacerse seguimiento a través del número de teléfono 591 3 3474965 o directamente a nuestro chat de WhatsApp que está disponible en nuestra tienda las 24 horas del día.
Todo envío se realiza una vez confirmado el pago.
Los pagos realizados y confirmados hasta las 12:00 del mediodía, el envío se realiza en el mismo día.
Los pagos realizados y confirmados después de las 12:00 del medio, el envío se realiza dentro de las 24 horas.
Toda compra realizada en nuestra plataforma tenemos 24 horas para entregar el producto.
Para el resto del país.
Todas las compras realizadas tienen un costo de envío adicional fijado por el servicio externo de Courier.
El tiempo de entrega una vez confirmada la orden de compra y pago, es de entre 24 a 48 horas, en algunas excepciones la demora dependerá del acceso al lugar de entrega.
Todos los envíos pueden hacerse seguimiento a través del número de teléfono 591 3 3474965 o directamente a nuestro chat de WhatsApp que está disponible en nuestra tienda las 24 horas del día.
Reporte de pérdidas, daños y devoluciones.
El reporte deberá ser generado 24 horas de haber recibido su compra de acuerdo con las políticas de garantía, ponemos a su disposición nuestro correo electrónico para este tipo de evento contacto@ondinet.com, número de teléfono 591 3 3474965 o directamente a nuestro chat de WhatsApp que está disponible en nuestra tienda las 24 horas del día.
Cada compra que reciba siempre verifique su mercancía.
Inspeccione cada paquete, que tenga su sello de seguridad, que no esté violado y que se encuentre en óptimas condiciones.
Las condiciones de devolución por garantía se encuentran indicadas en las políticas de garantía.
Para Ondinet el cliente es lo más importante, trabajamos todos los días para ofrecerle la mejor atención.